岗位职责 1.在楼层护理长领导下，管理本楼层客房及楼层的环境。 2.认真完成领导交办的其他工作。 3.落实各项工作制度和流程，为客户提供酒店式服务和家一样的温馨环境。 4.检查本单元保洁工作，确保保洁工作依照标准作业流程执行。 5.做好客户入住的相关环境、物品、车辆、人员、餐食的对接准备工作，确认房间物品准确到位，确认物品数量充足且无因管理不当造成的损失。 6.提示并协助客户及时办理入住手续。 7.认真完成领导交办的其他工作。 8.消防安全设备的检查和配备。 9.住房设施设备的维护保养及更换，确保设施设备安全使用。 任职要求 1、高中以上学历，从事酒店专业优先，善于学习； 2、有爱心，亲和力强，热爱母婴护理行业； 3、为人谨慎，亲和力强，做事细心、耐心； 4、普通话标准，沟通及表达能力强，良好的服务意识。